【備注說明】
1）關于簽證問題：
A、中國游客自備有效簽證參團時，可減簽證費（澳洲：￥850 元/人、新西蘭：￥400元/人）。如自備簽證境外離團，不退任何款（不退用餐，門票及住宿費用）。
B、根據(jù)ADS團隊簽證條例，持ADS簽證入境游客，全體團員必須隨團活動，不可自行停留或離境；游客若中途離團，
按ADS團隊簽證條例處理，行程作自動取消處理，恕不退任何款（不退用餐，門票及住宿費用）。
C、外籍游客報名：
* 澳洲簽證：持任何護照的人去澳洲均需要簽證。例如持香港（包括特區(qū)護照、BNO 護照）、美國護照、加拿大護照、英國護照參團，若需要我司代辦澳簽，程序上可提供護照復印件嘗試申請澳洲電子簽證，收費標準￥200/人。若申請成功則可退簽證費￥550/人；若申請不成功就要送其護照原件到領館辦理正式簽證，并且要提供大一寸白底彩照二張、護照原件、簽證表，不能退簽證費。
*如果持香港的"CI""DI" （簽證身份書）、澳門護照或者中國護照而同時有美國或加拿大綠卡的客人都要申請簽證，其要求與中國公民相同。
* 新西蘭簽證：持有美國、加拿大、英國、香港特區(qū)護照和 BNO 等證件的客人是免簽的，可以退簽證費￥400/人；
但持有香港 CI、DI和澳門特區(qū)護照或澳門 CI、DI 的客人是要簽證的，要求與中國公民一樣。
* 持外籍護照者和持非中國大陸簽發(fā)的中國護照參團者，需要加收CNY1500元/人。
D、隨我司旅游團隊申請簽證，如果在申請簽證過程中，因客人自身原因造成澳洲領事館或新西蘭領事館拒簽或終止
簽證，須收取拒簽費或簽證損失費,澳洲：￥1000 元/人；新西蘭：￥550元/人。視情況而定，客人同時需承擔機票損失費及酒店取消費用
包括：
①. 除已產(chǎn)生的簽證費用及手續(xù)費用外，還根據(jù)實際情況交納實際的業(yè)務損失費
②. 出票前，我們有權扣除：團隊機票定金淡季2000元/位、旺季3000元/位
③. 出票后，我們有權扣除：全額機票（視旅游航班而定，約6000-13000），其他將按實際損失計算：如住宿費、車費、餐費、門票費等。
E、成功批出簽證后，我社將會通知具體接待方式。
F、凡參加我司澳洲或澳紐團隊且需要我司辦理簽證的客人，出團前必須繳付擔保金，其金額至少每人人民幣伍萬元
及以上。
2）由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書面通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，自此通知之后報名的客人需另外補交此燃油差價，己簽訂旅游合同按原價執(zhí)行，不另加收。
3）如遇不可控制因素（如自然災害、塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成某些景點游覽或所引致的額外費用，旅行社不承擔責任，但我社會協(xié)助解決，同時將保留對行程進行變更的權利。不便之處，敬請原諒
4）參加高風險項目特別約定條款：甲方（旅游者）參加各項高風險性游樂項目時，敬請甲方務必在參加前充分了解
項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如甲方不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的甲方意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任
5） 一般大約出發(fā)前 3 天領隊會做電話的出團說明會
6） 以上行程及內容是簽訂旅游合同的組成部份之一，具有同等效力。
7）特別提示：若人數(shù)不夠出團人數(shù)，我司提前 7 天（含出發(fā)當天）通知客人，并全額退回團款。
8）團隊抵達澳洲后，任何取消視為自動放棄，不再另退費用；
9）酒店一般在下午15點后才可以入??；
10）澳洲游覽車由一位司機駕駛，為了保證各位游客安全，當?shù)亟煌ü芾砭钟幸?guī)定：司機每日開車時間亦不能超過
8小時（車上配備行車記錄監(jiān)控系統(tǒng)），司機需要每天連續(xù)9小時休息，因此要求司機額外加班都有可能遭到拒絕，如需要加班則須每人額外付費，敬請團員們配合導游及司機的全程安排。因環(huán)保法例司機在停車時不允許開空調，否則會被罰款，敬請諒解。
11）凡乘坐澳洲國內航班如DJ或JQ，機上均不提供免費餐飲服務,客人需自費自理.
12）特別備注：我司保留因航班或地接的安排而調整行程順序的權利，但游覽的景點不變。
13）行程中途徑的休息站、加油站、服務站等僅供游客休息方便之用，游客途中自主購物所產(chǎn)生的糾紛與本社無關。
14）參考酒店如下：
黃金海岸:MERCURE GOLD COAST
SEA WORLD RESORT
QUALITY HOTEL MERMAID WATER
PARADISE RESORT
MANTRA SUN CITY HOTEL
MANTRA LEGENDS HOTEL OOL
或不低于同等檔次酒店
悉尼：NOVOTEL BRIGHTON BEACH
MANTRA PARRAMATTA;
VIBE RUSHCUTTERS SYD
THE SEBEL SURRY HILLS
BREAKFREE BANKSTOWN
CROWNE PLAZA NORWEST;
HOLIDAY INN WARWICK FARM
MERCURE PARRAMATTA;
COURTYARD MARROIT NORTH RYDE ;
NOVOTEL ROOTY HILL
RYDGES BANKSTOWN SYD;
STAMFORD SYDNEY NORTH RYDE
CROWNE PLAZA NORWEST
RYDGES CAMPBELLTOWN
CHIFLEY EASTERN CREEK
CHIFLEY PENRITH PANTHERS
RYDGES PARRAMATTA
HOLIDAY INN SYDNEY AIRPORT
PARKROYAL PARRAMATTA
NOVOTEL SYDNEY OLYMPIC PARK
CHIFLEY WOLLONGONG
或不低于同等檔次酒店
凱恩斯:PALM ROYALE CAIRNS;
RYDGES ESPLANADA
NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT
NOVOTEL PALM COVE;
MERCURE HOUTEL HARBOURSIDE;
CARINS SHERIDAN HOTEL
RYDGES PLAZA CAIRNS
RYDGES TRADEWINDS RESORT CNS
MANTRA TRILOGY RESORT CNS
MANTRA ESPLANADE CNS
或不低于同等檔次酒店
【特別告示】：
尊敬的旅客，近日我社收到通知，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)部分內地居民通過中介機構或個人申領柬埔寨、老撾、亞努阿圖、馬達加斯加等國簽證。根據(jù)維亞納領事關系公約，任何非外交和領事機構或個人均無權直接簽發(fā)簽證，我國政府對外駐華外交和領事機構授權中方機構和個人簽發(fā)的簽證不予認可。如果您已辦妥上述國家簽證并希望持用中國護照出境，請在出境前務必核清簽證的簽發(fā)途徑，以免影響您的行程。從即日起，對不能證明所持簽證是由上述國家駐華外交和領事機構簽發(fā)的，邊檢機關將阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，損失由客人自行承擔。