【備注說明】
1）關(guān)于簽證問題：
A、中國游客自備有效簽證參團(tuán)時(shí)，可減簽證費(fèi)（澳洲：￥850 元/人、新西蘭：￥400元/人）。如自備簽證境外離團(tuán)，不退任何款（不退用餐，門票及住宿費(fèi)用）。
B、根據(jù)ADS團(tuán)隊(duì)簽證條例，持ADS簽證入境游客，全體團(tuán)員必須隨團(tuán)活動(dòng)，不可自行停留或離境；游客若中途離團(tuán)，
按ADS團(tuán)隊(duì)簽證條例處理，行程作自動(dòng)取消處理，恕不退任何款（不退用餐，門票及住宿費(fèi)用）。
C、外籍游客報(bào)名：
* 澳洲簽證：持任何護(hù)照的人去澳洲均需要簽證。例如持香港（包括特區(qū)護(hù)照、BNO 護(hù)照）、美國護(hù)照、加拿大護(hù)照、英國護(hù)照參團(tuán)，若需要我司代辦澳簽，程序上可提供護(hù)照復(fù)印件嘗試申請(qǐng)澳洲電子簽證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)￥200/人。若申請(qǐng)成功則可退簽證費(fèi)￥550/人；若申請(qǐng)不成功就要送其護(hù)照原件到領(lǐng)館辦理正式簽證，并且要提供大一寸白底彩照二張、護(hù)照原件、簽證表，不能退簽證費(fèi)。
*如果持香港的"CI""DI" （簽證身份書）、澳門護(hù)照或者中國護(hù)照而同時(shí)有美國或加拿大綠卡的客人都要申請(qǐng)簽證，其要求與中國公民相同。
* 新西蘭簽證：持有美國、加拿大、英國、香港特區(qū)護(hù)照和 BNO 等證件的客人是免簽的，可以退簽證費(fèi)￥400/人；
但持有香港 CI、DI和澳門特區(qū)護(hù)照或澳門 CI、DI 的客人是要簽證的，要求與中國公民一樣。
* 持外籍護(hù)照者和持非中國大陸簽發(fā)的中國護(hù)照參團(tuán)者，需要加收CNY1500元/人。
D、隨我司旅游團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)簽證，如果在申請(qǐng)簽證過程中，因客人自身原因造成澳洲領(lǐng)事館或新西蘭領(lǐng)事館拒簽或終止
簽證，須收取拒簽費(fèi)或簽證損失費(fèi),澳洲：￥1000 元/人；新西蘭：￥550元/人。視情況而定，客人同時(shí)需承擔(dān)機(jī)票損失費(fèi)及酒店取消費(fèi)用
包括：
①. 除已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用外，還根據(jù)實(shí)際情況交納實(shí)際的業(yè)務(wù)損失費(fèi)
②. 出票前，我們有權(quán)扣除：團(tuán)隊(duì)機(jī)票定金淡季2000元/位、旺季3000元/位
③. 出票后，我們有權(quán)扣除：全額機(jī)票（視旅游航班而定，約6000-13000），其他將按實(shí)際損失計(jì)算：如住宿費(fèi)、車費(fèi)、餐費(fèi)、門票費(fèi)等。
E、成功批出簽證后，我社將會(huì)通知具體接待方式。
F、凡參加我司澳洲或澳紐團(tuán)隊(duì)且需要我司辦理簽證的客人，出團(tuán)前必須繳付擔(dān)保金，其金額至少每人人民幣伍萬元
及以上。
2）由于國際燃油價(jià)格不斷變化，若航空公司書面通知因調(diào)整航空燃油價(jià)格而導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格上升，自此通知之后報(bào)名的客人需另外補(bǔ)交此燃油差價(jià)，己簽訂旅游合同按原價(jià)執(zhí)行，不另加收。
3）如遇不可控制因素（如自然災(zāi)害、塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成某些景點(diǎn)游覽或所引致的額外費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但我社會(huì)協(xié)助解決，同時(shí)將保留對(duì)行程進(jìn)行變更的權(quán)利。不便之處，敬請(qǐng)?jiān)?br />
4）參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目特別約定條款：甲方（旅游者）參加各項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目時(shí)，敬請(qǐng)甲方務(wù)必在參加前充分了解
項(xiàng)目安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如甲方不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的甲方意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
5） 一般大約出發(fā)前 3 天領(lǐng)隊(duì)會(huì)做電話的出團(tuán)說明會(huì)
6） 以上行程及內(nèi)容是簽訂旅游合同的組成部份之一，具有同等效力。
7）特別提示：若人數(shù)不夠出團(tuán)人數(shù)，我司提前 7 天（含出發(fā)當(dāng)天）通知客人，并全額退回團(tuán)款。
8）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)澳洲后，任何取消視為自動(dòng)放棄，不再另退費(fèi)用；
9）酒店一般在下午15點(diǎn)后才可以入住；
10）澳洲游覽車由一位司機(jī)駕駛，為了保證各位游客安全，當(dāng)?shù)亟煌ü芾砭钟幸?guī)定：司機(jī)每日開車時(shí)間亦不能超過
8小時(shí)（車上配備行車記錄監(jiān)控系統(tǒng)），司機(jī)需要每天連續(xù)9小時(shí)休息，因此要求司機(jī)額外加班都有可能遭到拒絕，如需要加班則須每人額外付費(fèi)，敬請(qǐng)團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排。因環(huán)保法例司機(jī)在停車時(shí)不允許開空調(diào)，否則會(huì)被罰款，敬請(qǐng)諒解。
11）凡乘坐澳洲國內(nèi)航班如DJ或JQ，機(jī)上均不提供免費(fèi)餐飲服務(wù),客人需自費(fèi)自理.
12）特別備注：我司保留因航班或地接的安排而調(diào)整行程順序的權(quán)利，但游覽的景點(diǎn)不變。
13）行程中途徑的休息站、加油站、服務(wù)站等僅供游客休息方便之用，游客途中自主購物所產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
14）參考酒店如下：
黃金海岸:MERCURE GOLD COAST
SEA WORLD RESORT
QUALITY HOTEL MERMAID WATER
PARADISE RESORT
MANTRA SUN CITY HOTEL
MANTRA LEGENDS HOTEL OOL
或不低于同等檔次酒店
悉尼：NOVOTEL BRIGHTON BEACH
MANTRA PARRAMATTA;
VIBE RUSHCUTTERS SYD
THE SEBEL SURRY HILLS
BREAKFREE BANKSTOWN
CROWNE PLAZA NORWEST;
HOLIDAY INN WARWICK FARM
MERCURE PARRAMATTA;
COURTYARD MARROIT NORTH RYDE ;
NOVOTEL ROOTY HILL
RYDGES BANKSTOWN SYD;
STAMFORD SYDNEY NORTH RYDE
CROWNE PLAZA NORWEST
RYDGES CAMPBELLTOWN
CHIFLEY EASTERN CREEK
CHIFLEY PENRITH PANTHERS
RYDGES PARRAMATTA
HOLIDAY INN SYDNEY AIRPORT
PARKROYAL PARRAMATTA
NOVOTEL SYDNEY OLYMPIC PARK
CHIFLEY WOLLONGONG
或不低于同等檔次酒店
凱恩斯:PALM ROYALE CAIRNS;
RYDGES ESPLANADA
NOVOTEL CAIRNS OASIS RESORT
NOVOTEL PALM COVE;
MERCURE HOUTEL HARBOURSIDE;
CARINS SHERIDAN HOTEL
RYDGES PLAZA CAIRNS
RYDGES TRADEWINDS RESORT CNS
MANTRA TRILOGY RESORT CNS
MANTRA ESPLANADE CNS
或不低于同等檔次酒店
【特別告示】：
尊敬的旅客，近日我社收到通知，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)地居民通過中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人申領(lǐng)柬埔寨、老撾、亞努阿圖、馬達(dá)加斯加等國簽證。根據(jù)維亞納領(lǐng)事關(guān)系公約，任何非外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)或個(gè)人均無權(quán)直接簽發(fā)簽證，我國政府對(duì)外駐華外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)授權(quán)中方機(jī)構(gòu)和個(gè)人簽發(fā)的簽證不予認(rèn)可。如果您已辦妥上述國家簽證并希望持用中國護(hù)照出境，請(qǐng)?jiān)诔鼍城皠?wù)必核清簽證的簽發(fā)途徑，以免影響您的行程。從即日起，對(duì)不能證明所持簽證是由上述國家駐華外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)簽發(fā)的，邊檢機(jī)關(guān)將阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，損失由客人自行承擔(dān)。
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