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預(yù)訂流程

簽約方式

一出團(tuán)前健康提示說(shuō)明
1、本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。
2、身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的；從事違法或者違反社會(huì)公德活動(dòng)的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。
3、游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
4、旅行社不建議70歲以上長(zhǎng)者參加常規(guī)散客團(tuán)，如長(zhǎng)者堅(jiān)持參團(tuán)，請(qǐng)務(wù)必選擇參加適合自身?xiàng)l件的活動(dòng)。

二簽證及出入境提示
1、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
2、中國(guó)公民出境游須帶齊護(hù)照、身份證原件。非中國(guó)大陸護(hù)照客人請(qǐng)帶上往返中國(guó)大陸的有效證件，例如：香港或澳門(mén)特區(qū)護(hù)照客人，請(qǐng)帶上有效回鄉(xiāng)證。
3、持中國(guó)護(hù)照并自備簽證參團(tuán)的客人，對(duì)護(hù)照及簽證的有效性負(fù)責(zé)，若因客人自備的簽證出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能按時(shí)成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同之客人退團(tuán)的約定處理；若導(dǎo)致行程中止的，所交團(tuán)費(fèi)扣除實(shí)際業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，剩余部分退回給客人。
4、如有國(guó)內(nèi)段聯(lián)運(yùn)航班，請(qǐng)帶上身份證原件和護(hù)照首頁(yè)復(fù)印件，如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法繼續(xù)行程而產(chǎn)生的損失，游客自行承擔(dān)。
5、在境外旅游期間導(dǎo)游將全程保管客人的護(hù)照直到旅行結(jié)束（自備簽證的客人除外），回程后導(dǎo)游將收齊客人護(hù)照及登機(jī)牌以便交回領(lǐng)館做回程確認(rèn)，若無(wú)，客人將被領(lǐng)館列入黑名單，請(qǐng)通知客人務(wù)必配合導(dǎo)游的工作。
6、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能游客自行承擔(dān)。
7、出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)，脫團(tuán)。

三交通提示
1、行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
2、歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開(kāi)車時(shí)間不得超過(guò)9小時(shí)/天，每天必須有至少12小時(shí)休息；司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘。
3、歐洲相關(guān)法律對(duì)于工作時(shí)間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時(shí)工作，需要征得司機(jī)的同意，同時(shí)要支付EUR50-200/小時(shí)的額外費(fèi)用。請(qǐng)您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，以便行程的順利進(jìn)行。
4、歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不許開(kāi)空調(diào)，請(qǐng)您諒解。
5、為了您的安全，請(qǐng)您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動(dòng)，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。
依據(jù)《旅游法》，公共交通經(jīng)營(yíng)者對(duì)游客侵權(quán)的，旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠，但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。
四歐洲食宿情況提示
1、大部分歐洲國(guó)家所用酒店交流電壓皆為220伏特，多用兩腳圓型插頭。
2、行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)內(nèi)相同星級(jí)的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距。
3、由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，大部分酒店沒(méi)有空調(diào)，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請(qǐng)客人多多諒解。
4、歐洲較多酒店無(wú)電梯，或電梯非常小，一般只能容納2人。歐洲的一層標(biāo)號(hào)是0層，如果標(biāo)號(hào)1層，實(shí)際上是2層。
5、歐洲酒店的自來(lái)水都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒(méi)有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請(qǐng)自備燒熱水之用品。
6、酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道，收費(fèi)電視費(fèi)用自理；酒店內(nèi)額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長(zhǎng)途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。
7、入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會(huì)索賠 300歐元至1000歐元。
8、旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會(huì)或歐洲假期時(shí)，需驅(qū)車一小時(shí)左右，希望您能理解。
9、歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)，請(qǐng)盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住。
10、歐洲人與我們的生活習(xí)慣差別極大。一般飲食水平不可與家里相比，主要是環(huán)境物價(jià)、生活習(xí)慣的差異所致，因此請(qǐng)您入鄉(xiāng)隨俗。
11、歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)您理解；歐洲對(duì)浪費(fèi)食物非常反感，請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量盛取；午晚餐一般在中餐館用餐，標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)每條行程中所標(biāo)示。
12、如行程中遇特殊情況需要退餐，我司將按行程中的餐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)退餐。
13、按照國(guó)際慣例，機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)時(shí)用餐自理。

五人力不可抗拒因素提示
因不可抗力或者旅行社，履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照以下情形處理：
1、合同不能繼續(xù)履行的、旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
2、合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
3、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
4、造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。