酒店說明(以下酒店排序不為入住順序/酒店排名不分先后):
藍(lán)灣,鳳珠,金檳榔,金澤園,7 天,格林聯(lián)盟,三鑫,海之云,海銀都,海角之旅,嘉美,鑫豪,美都,傳奇(海南酒店多為旅游度假酒店, 標(biāo)準(zhǔn)較內(nèi)地偏低。 如旺季等特殊情況因房源緊張, 將安排不低于以上酒店檔次的酒店)
餐廳說明(以下餐廳排序不為用餐順序/餐廳排名不分先后):
瓊海:十八坡善苑餐廳、博鰲金蘭灣餐廳、鑫豐飯店、博鰲大樂水鄉(xiāng)餐廳、多河公道餐、中原金瑞島餐廳、博鰲鰲強(qiáng)水莊海鮮餐廳、瓊海十八坡佳綠園餐廳
三亞:三亞望海樓海鮮餐城、三亞天涯愛心餐廳、庚丙隆美食城、景利萊度假酒店中餐廳、三亞灣銀苑中餐廳、三亞海上明月花園度假村餐廳、三亞鳳凰新世紀(jì)花園餐廳、三亞田獨(dú)迎賓大酒店、三亞鳳凰百合花水果宴餐廳(九里香餐廳) 、
三亞田獨(dú)尚意酒店、田獨(dú)椰浪酒店(三亞椰林海鮮第一家) 、三亞海域中央餐廳、南山素齋餐廳
其他事項(xiàng)
1、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比內(nèi)地偏低,敬請(qǐng)諒解;如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況,我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,全程不提供自然單間,如出現(xiàn)單男單女或單人,請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床(注:加床原則為鋼絲床) ;酒店退房時(shí)間為中午 12:00時(shí),返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開鐘點(diǎn)房休息。
2、我社在接待行程的過程中,在不減少、更換、增加游覽項(xiàng)目的前提下,有權(quán)根據(jù)接待的實(shí)際情況更改游覽前后順序。行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目(非贈(zèng)送、升級(jí)類) ,如遇不可抗力因素造成無法履行,僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格退費(fèi);行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的,均不退費(fèi)、不更換。
3、海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購物場(chǎng)所,并非我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請(qǐng)諒解;
4、行程中旅游用車有海南省旅游汽車中心統(tǒng)一調(diào)度,保證一人一正座(26 座以下旅游車無行李箱) 。旅游者對(duì)車輛及司機(jī)服務(wù)有訴請(qǐng)直接向海南旅游車統(tǒng)一調(diào)度中心進(jìn)行投訴,電話:0898-66833151。團(tuán)隊(duì)出發(fā)前 12 小時(shí)內(nèi)解除合同的游客(如因航班延誤無法抵達(dá)等) ,需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的其他費(fèi)用。
5、如遇人力不可抗拒因素(臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等)或政策性調(diào)整(博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性娛樂停演等)導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目,我社有權(quán)取消或更換其他等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退,并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整;酒店房型為標(biāo)準(zhǔn)雙人間如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形,旅行社會(huì)升級(jí)至不低于以上所列酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
6、全程購物隨客意,敬請(qǐng)理性消費(fèi),并索要小票。
7、因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠,故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。
8、西島、南灣猴島景區(qū)因集中上島游客較多,團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)造成排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng);景區(qū)規(guī)定 60 歲以上及行動(dòng)不便游客(包括孕婦)需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島;70 周歲以上老年人出于安全考慮,景區(qū)不予安排上島參觀(我社按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格予以退費(fèi)) 。
9、請(qǐng)如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇?,游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù),旅游者自行填寫的意見單為主要依?jù)。不填或虛填填寫,歸來后的投訴將無法受理,如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)诤D袭?dāng)?shù)亟鉀Q,如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了,應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒。溫馨提醒:旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起 30 天內(nèi)有效。