1、我社機場不安排接送站,客人自行入住酒店和散團。
2、提前入住或延住客人我公司可代訂房,房費為350元/間(不含早),客人報名人數(shù)系單數(shù),我社盡量安排拼住或三人間。如無法協(xié)調(diào),需由客人承擔產(chǎn)生的單房差,客人延住不送站。
3、地接質(zhì)量以當團大多數(shù)客人意見單為憑證,請您認真填寫,如在當?shù)靥顚懸庖妴螘r未注明投訴意見,返程后我社不再接受投訴。
4、行程線路是特價優(yōu)惠,因個人原因臨時自愿放棄游覽或離團的或持有軍人證、老人證、導游證、學生證等,則景點門票、用餐、住宿等費用一概不退;
5、因入住賓館登記需要,所有游客須帶好身份證等有效證件。
6、酒店設施的賓館只提供雙標間,無三人間可安排,如客人報名人數(shù)系單數(shù),我社不提供自然單間,盡量安排拼住,如果無法協(xié)調(diào)拼住,需由客人承擔產(chǎn)生的單房差費用。
7、應此行程報價為包價合同,如游客因自身原因中途放棄游覽,門票、餐費、住宿、車費等費用一概不退;因人力不可抗拒因素造成景點無法游覽的,我社只負責退還行程中所含景點門票的旅行社協(xié)議價,或者應游客自身原因要離團,要寫離團證明,,則給予退還未發(fā)生的旅行社協(xié)議門票,餐費,住宿費。不予退車費和交通費及導游服務費。
8、客人自愿放棄的景點及餐,本社將不退還費用!贈送項目如遇天氣或客人身體年齡等特殊原因取消或未進行,本社將不退費用,不更換景點。
備注:
1、凡持有軍官證、老年證、導游證、學生證、記者證等證件客人均不享受任何團隊優(yōu)惠政策,為此帶來的不便,請諒解!!
2、自由活動的期間內(nèi):我社提醒游客請注意人身及財產(chǎn)安全,如產(chǎn)生意外客人自行承擔與旅行社無關?。?/span>
3、兒童120CM只含半餐車,不含門票,不占床;
4、客人應當選擇自己能夠控制風險的自由活動,并能夠注意控制風險的事項
5、在旅游行程中,當發(fā)生自然災害、政府管制行為等不可抗力,危及到旅游者人身、財產(chǎn)安全,或者非旅行社責任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,應當在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應當在事后作出說明。解決辦法:未發(fā)生的景點門票按照旅行社和景區(qū)的協(xié)議價退還。
6、 我社對18歲以下的未成年人和60歲以上游客不承擔監(jiān)護權;游客須自行保管自己貴重物品,如游客因自身原因遺失物品,由客人自行負責,旅行社及導游有義務協(xié)助尋找或報案,但不負責因此而造成的一切賠償及相關的任何投訴。
7、不允許客人離團,如客人私自離團,則視為客人自愿提前終止合同,并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項和費用,我社概不受理因此而產(chǎn)生的一切后續(xù)爭議。
8、區(qū)域間存在飲食方面的差異,請客人盡量適應當?shù)氐娘嬍沉晳T,不得因飲食不習慣而投訴。
9、客人必須如實提供真實的個人信息,并告之所持登機證件上的準確名字及證件號碼,如因客人原因造成無法登機,責任由客人自行負責,我社概不受理因此而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
10、在游覽期間發(fā)生任何接待質(zhì)量問題,請第一時間告知我們并與當?shù)芈眯猩缃簧?,爭取在事發(fā)地及時解決。
11、維權事宜注意:客人必須填寫“游客意見書”,以在當?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇睘闇?,逾期不予受理?/span>
12、恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫,由此而造成的一切損失由客人自負。
友情提示:
1、請記下導游聯(lián)系方式及車牌號;
2、特別提醒貴重物品請隨身攜帶或妥善保管;請攜帶防叮咬用品及常用小藥品;請尊重當?shù)仫L俗習慣;
3、到了下榻處,進客房后首先要清點好房內(nèi)設施及晾衣架、毛巾及煙灰缸、玻璃杯等物,避免退房時因為東西不全而被索賠。
4、不要讓陌生人進房,聽到敲門聲后通過“貓眼”看清來訪者的面目。
5、風景秀麗,請自備相機及膠卷留下您美麗的身影,以免留下遺憾。
6、請根據(jù)自己身體情況,攜帶常用藥物,還應備有感冒、腹瀉、止痛之類的藥物。急救藥隨身帶,以應急需。若暈車船,還應帶上防暈藥。
7、旅途中飲食要講衛(wèi)生,適當吃些干凈新鮮的蔬菜水果;不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料,當?shù)夭惋嬶L味、用餐條件與客人所在地區(qū)有一定的差異,游客應有心理準備
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